我们收集哪些信息
赛程、比分和球员统计这类内容,不登录也能完整查看,这时我们只会接触最基础的访问信息。当你开启开赛提醒、收藏常看的球队,或者提交一条反馈时,才会涉及能够指向你本人的内容。具体分为四类:
- 账号信息
- 注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称,以及经过加密处理的登录凭证。用于在不同设备之间同步你关注的球队和提醒设置。
- 设备与访问记录
- 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问过的页面与停留时间,以及由网络地址推断出的城市级地区。用于让版式适配你的设备,并在页面加载异常时定位原因。
- 反馈表单内容
- 你选择的反馈类型(数据纠错、内容建议、合作咨询、使用问题)、填写的描述文字,以及你主动附上的截图和方便回访的联系方式。
- 赛事提醒设置
- 你关注的联赛与球队、希望提前多久收到提醒、通过网页推送还是站内消息接收。关闭提醒或退出登录后,这些设置即停止使用。
信息如何使用
每一项使用都围绕同一件事:让你在需要的时候看到准确的赛程、比分和数据。具体用途包括:
- 把当轮的赛程、实时比分和下一场倒计时送到你正在浏览的页面上。
- 在你下次访问时沿用上一次选择的联赛筛选和阅读偏好,不必重新点一遍。
- 处理你提交的数据纠错与内容建议,必要时通过你留下的方式向你确认细节。
- 识别异常访问与滥用行为,保证赛事高峰时段页面依然能稳定打开。
- 汇总栏目整体的访问情况,判断哪些模块需要优化排版与加载速度。
以上用途都以提供赛事服务为目的。你的邮箱不会因为与本服务无关的推广目的被群发内容打扰。
Cookie 与类似技术
浏览器本地存储与 Cookie 帮我们记住一些小事,让你少点几次。按作用可以分成三类:
- 必要类
- 维持登录会话、校验请求来源。缺少它们,账号登录与开赛提醒无法正常保持。
- 偏好类
- 记住你选择的联赛筛选、字号大小或夜间阅读状态,让下一次打开的样子和上次一致。
- 统计类
- 以汇总方式记录页面访问量与停留时长,帮助我们判断栏目编排是否顺畅、加载是否够快。
主流浏览器都可以在设置里查看、清除或阻止 Cookie,部分还提供无痕浏览模式。阻止必要类 Cookie 后,登录状态与提醒设置将无法保持,其余赛程与比分内容仍可正常浏览。
共享与委托处理
为了把页面稳定地送到你面前,我们会在有限范围内借助外部技术服务,包括:
- 云托管与内容分发服务商,承担页面与静态资源的传输。
- 消息推送服务商,在你开启提醒后把开赛信息送达设备。
- 统计分析服务商,协助我们了解栏目整体的访问情况。
- 赛事数据合作方,提供赛程与统计的来源;这类合作处理的是赛事数据本身,与你个人无关。
对上述服务商,我们以书面方式约定处理目的与范围,要求其只能按我们的指示处理,不得另作他用,并在合作结束后归还或删除相关数据。
只有在收到符合法律要求的文书时,我们才会按文书载明的范围提供信息。个人信息不会被出售或出租给任何第三方。
保存期限与安全措施
数据安全方面,我们按信息类别分级管理:账号凭证与联系方式只对必要的岗位开放访问权限;传输过程加密,敏感字段在存储时再做一层加密;内部访问留有记录,便于追溯异常操作;同时定期备份并演练恢复,确保意外情况下数据能够还原。
保存期限遵循“达到目的即处理”的原则:
- 账号信息
- 账号存续期间保存,注销后 30 天内删除或做匿名化处理。
- 反馈记录
- 处理完成后保存 24 个月,用于跟进同类问题,到期删除。
- 访问日志
- 保存 6 个月,用于安全排查与故障定位。
- 提醒设置
- 关闭提醒或注销账号后失效,不再参与任何处理。
到期之后,相关数据会被删除或匿名化;匿名化后的统计结果不再指向具体个人。关于内容转载、第三方链接与纠错的处理方式,可以查看使用说明与内容声明。
你的权利与联系方式
对与你本人相关的信息,你可以随时提出以下请求,我们不会因此降低你使用赛程与比分服务的体验:
访问与获取副本
了解我们持有哪些与你有关的信息,并获取一份可读的副本。
更正
账号资料或反馈记录中的内容有误时,可以申请更正。
删除
在不再需要相关服务时,可以申请删除账号信息与提醒设置。
撤回同意
关闭推送、取消提醒或退出登录,即可停止相应信息的继续处理。
注销账号
注销后账号信息进入删除流程,已匿名化的统计数据不受影响。
投诉
对处理结果有异议时,可以向有管辖权的监管部门反映。
提交请求
info@anbo-spark.com.cn
发信时请注明你使用的账号或提交反馈时填写的方式,便于我们对应到具体记录。工作日 09:00–18:00 有专人回复;赛事高峰期响应可能稍有延迟,涉及具体页面问题的,用站内反馈表单提交会更快被定位。
本说明适用于 anbo-spark.com.cn 的网页、移动网页与 PWA 入口。当你首次开启提醒或注册账号时,我们会以显著方式提示你阅读。